Возврат смартфона, если просто не понравился
Готовый расчёт. Хотите со своими значениями — откройте калькулятор, все поля уже заполнены.
Нельзя — смартфоны относятся к технически сложным товарам, их не возвращают без брака, даже если прошло всего 3 дня и коробка не вскрывалась.
Посчитайте со своими значениямиПолзунки, график и сохранение расчёта — в полном калькуляторе
Открыть калькуляторУсловия этого расчёта
- Категория товара: Сложная техника (телефон, ноутбук, часы)
- Есть брак или недостаток: Нет — просто не подошло
- Дней прошло с покупки: 3
- Сохранён товарный вид и ярлыки: Да, не пользовались
При этих значениях можно ли вернуть составляет Нельзя — эта категория не подлежит возврату без брака (Постановление Правительства № 2463). Измените параметры под свою ситуацию в калькуляторе «Можно ли вернуть товар».
Как считается
Право вернуть товар без объяснения причин (просто «не подошло») действует только для товаров надлежащего качества, не входящих в специальный перечень, и только 14 дней, не считая дня покупки:
Список категорий, которые нельзя вернуть без брака, фиксированный: технически сложные товары бытового назначения (смартфоны, ноутбуки, часы, фото- и видеотехника — только при браке и то по особым правилам), парфюмерия и предметы личной гигиены, нижнее бельё, ювелирные изделия, книги и другие непериодические издания, продукты питания, мебель бытовая. Одежда, обувь и большинство простых непродовольственных товаров в перечень не входят — их вернуть можно.
Товар с браком (ненадлежащего качества) — это отдельная история: его можно вернуть, обменять, потребовать ремонта или снижения цены в течение всего гарантийного срока, независимо от категории. Исключение — технически сложные товары: после 15 дней с покупки их можно вернуть уже не за любой недостаток, а только за существенный (неустранимый или повторяющийся).
Другие готовые расчёты
Из 2 готовых расчётов на этой странице у этого варианта самое маленькое значение «можно ли вернуть» — Нельзя — эта категория не подлежит возврату без брака (Постановление Правительства № 2463). Больше всего у варианта «Возврат одежды через 5 дней после покупки»: Можно вернуть или обменять.